Política de Envíos

Gracias por comprar en Awakened Days. A continuación encontrarás los detalles de nuestra política de envíos para que sepas qué esperar al hacer tu pedido con nosotros.

1. Plazo de procesamiento

Normalmente procesamos los pedidos en un plazo de 2 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). Para los artículos marcados como hechos por encargo, espera hasta 10 días laborables para que nuestros artesanos preparen tu pieza con esmero. Todo se enviará junto una vez que esté listo.

2. Condiciones para el envío gratuito

El envío gratuito a todo el mundo está disponible para pedidos superiores a 100 $.
La barra de envío en la página de tu carrito seguirá automáticamente el total de tu pedido y mostrará si cumples los requisitos para el envío gratuito. La moneda también se convierte automáticamente según tu ubicación IP.
Nota: El envío gratuito se puede combinar con códigos de descuento. Sin embargo, después de aplicar un descuento, el total de tu pedido puede quedar por debajo del umbral de envío gratuito. Por favor, verifica tu total en la pantalla de pago.

3. Tarifas de envío y plazos de entrega

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Si no estás seguro de si enviamos a tu ubicación, no dudes en contactarnos aquí.
Las tarifas exactas de envío y los plazos de entrega dependen de tu ubicación. Para la mayoría de las regiones del mundo, la entrega tarda aproximadamente de 5 a 12 días laborables después de la preparación del pedido. Puedes introducir tu dirección de envío en la pantalla de pago para ver las tarifas detalladas y los tiempos estimados de llegada.
Las tasas de aduana, aranceles e impuestos de importación están incluidos en el coste de envío para la mayoría de los países, salvo que se indique lo contrario en la pantalla de pago. Para asegurarte, introduce tu dirección de envío para ver la política exacta aplicable a tu región.

4. Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con tu información de seguimiento.
Puedes seguir el recorrido de tu paquete aquí.

5. Paquetes perdidos, dañados o retrasados

Nos esforzamos para que tu paquete llegue de forma segura y puntual. Sin embargo, una vez que el pedido está en manos del transportista, no podemos hacernos responsables de retrasos o pérdidas.
Si tu paquete llega dañado, contáctanos en un plazo de 7 días desde la entrega en info@awakeneddays.com con fotos, y te ayudaremos a resolver el problema.

6. ¿Preguntas?

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda con tu pedido, ponte en contacto con nosotros aquí. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Gracias por apoyar a Awakened Days. Nos alegra llevar joyas y accesorios significativos a tu vida y agradecemos la confianza que depositas en nosotros.