Política de envíos

Gracias por comprar en Awakened Days. A continuación encontrarás los detalles de nuestra política de envíos para que sepas qué esperar al hacer tu pedido con nosotros.

1. Plazo de procesamiento

Normalmente procesamos los pedidos en 2-3 días laborables (excepto fines de semana y festivos). Para los artículos marcados como hechos por encargo, por favor, permita hasta 10 días laborables para que nuestros artesanos preparen tu pieza con esmero. Todo se enviará junto una vez esté listo.

2. Condiciones para el envío gratuito

Envío gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a 100 $.
La barra de envío en tu página de carrito automáticamente sigue el total de tu pedido y muestra tu elegibilidad para el envío gratuito. La moneda también se convierte automáticamente según tu Ubicación IP.
Nota: El envío gratuito se puede combinar con códigos de descuento. Sin embargo, después de aplicar un descuento, el total de tu pedido puede quedar por debajo del umbral para el envío gratuito. Por favor, verificar dos veces tu total al finalizar la compra.

3. Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Si tienes dudas sobre si entregamos en tu ubicación, no dudes en contactarnos aquí.
Las tarifas exactas de envío y los plazos de entrega dependen de tu ubicación. Para la mayoría de las regiones del mundo, la entrega tarda aproximadamente 5–12 días laborables después del procesamiento. Puedes introducir tu dirección de envío al finalizar la compra para ver las tarifas detalladas y los tiempos estimados de entrega.
Las tasas de aduana, aranceles e impuestos de importación son incluido en el coste de envío para la mayoría de los países, salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra. Para asegurarte, introduce tu dirección de envío para ver la política exacta para tu región.

4. Seguimiento de tu pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento.
Puedes seguir el recorrido de tu paquete aquí.

5. Paquetes perdidos, dañados o retrasados

Nos esforzamos para que tu paquete llegue de forma segura y puntual. Sin embargo, una vez que el pedido está en manos de la empresa de transporte, no podemos responsabilizarnos por retrasos o pérdidas.
Si tu paquete llega dañado, por favor contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la entrega en info@awakeneddays.com con fotos, y te ayudaremos a resolver el problema.

6. ¿Preguntas?

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda con tu pedido, contáctanos aquí. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Gracias por apoyar a Awakened Days. ¡Nos entusiasma poder acercarte los cristales sanadores y accesorios, y agradecemos la confianza que depositas en nosotros!